Rückgaberecht

Rückerstattungsrichtlinie für Produkte:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber wir verstehen, dass es manchmal nicht klappen kann. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie ein von uns bereitgestelltes Formular ausfüllen. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, wird das Produkt von Ihrem Konto und Ihrer Produktion entfernt.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht garantiert sind und einer Überprüfung durch unser Support-Team unterliegen. Rückerstattungen können verweigert werden, wenn das Produkt ausgiebig genutzt wurde oder Hinweise auf Missbrauch oder Betrug vorliegen.

Bei Produkten gibt es nach der Herstellung und dem Versand keine Rückerstattung, es sei denn, unsererseits wurde ein Fehler aufgrund der Personalisierung des Produkts gemacht.

Stornierungsgebühr nach 24 Stunden: 30 % des Produktpreises.

Wenn wir Ihre Rückerstattung akzeptieren, wird das Geld auf dem ursprünglichen Weg zurückerstattet und kommt innerhalb von 7 Werktagen bei Ihnen an.

Hinweis: Wenn Sie mit dem Video nicht zufrieden sind, prüfen wir, ob ein Problem mit dem Video vorliegt. Sollte das Video nicht Ihren Anforderungen entsprechen, drehen wir das Video erneut für Sie und senden es Ihnen innerhalb von 1 bis 2 Tagen per E-Mail zu. Wenn Sie dies nicht akzeptieren, drehen Sie das Video erneut und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen über den Zahlungskanal.

Danke für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.